Бизнес процесс. Реинжиринг. Обзор методологий проектирования бизнес процессов

Бизнес процесс. Реинжиринг. Обзор методологий проектирования бизнес процессов

Средствами автоматизации, оборудованием, механизмами, обспечивающими реализацию процесса. Реинжиниринг — это перестройка перепроектирование деловых процессов для достижения радикального, скачкообразного улучшения деятельности фирмы. Реинжиниринг бизнеса требует начать заново, начать с нуля. Он означает отказ от многого из накопленного за два столетия опыта промышленного менеджмента, необходимость забыть то, как работа осуществлялась в эпоху массового рынка, и решить, как она теперь должна выполняться наилучшим образом. В рамках реинжиниринга бизнеса старые названия профессий и старые организационные образования — департаменты, отделения, группы и так далее — утрачивают свое значение. В реинжиниринге важным является то, как мы хотим организовать работу именно сегодня с учетом спроса на сегодняшнем рынке и возможностей сегодняшних технологий. Таким образом, анализируя выше сказанное, выделить свойства реинжиниринга: Отказ от устаревших правил и подходов и начало делового процесса с нуля, что позволяет преодолеть негативное воздействие сложившихся хозяйственных догм.

Основные понятия реинжиниринга бизнес-процессов

Существует огромное количество различного рода моделей. Классифицировать модели можно различными способами. По способу воплощения модели можно разделить на материальные реальные, вещественные и абстрактные идеальные. Поскольку материальные модели имеют довольно ограниченную область применения, перейдем к рассмотрению абстрактных моделей.

Понятие"реинжиниринг бизнес-процессов" (BPR - Business process каждого из которых определены состав работ, используемые процедуры, методики и т.д.; и обозначений (язык), основанная на объектно- ориентированном подходе. Оба вида моделей строятся как при обратном инжиниринге для.

Несколько рабочих процедур объединяются в одну. Для перепроектированных процессов наиболее характерно отсутствие технологии"сборочного конвейера", в рамках которой на каждом рабочем месте выполняются простые задания, или рабочие процедуры. Выполнявшиеся различными сотрудниками, теперь они интегрируются в одну - происходит горизонтальное сжатие процесса.

Если не удается привести все шаги процесса к одной работе, то создается команда, отвечающая за данный процесс. Наличие в команде нескольких человек неизбежно приводит к некоторым задержкам и ошибкам, возникающим при передаче работы между членами команды. Однако потери здесь значительно меньше, чем при традиционной организации работ, когда исполнители подчиняются различным подразделениям компании, располагающимся, возможно, на различных территориях.

Кроме того, при традиционной организации трудно, а иногда и невозможно определить ответственного за быстрое и качественное выполнение работы. По имеющимся оценкам, горизонтальное сжатие ускоряет выполнение процесса примерно в 10 раз.

Реинжиниринг бизнес-процессов и информационные технологии

Последовательность проведения реинжиниринга Этап"прямой инжиниринг" соответствует этапу"проектирование" системной последовательности. На основе модели существующего бизнеса в соответствии с образом будущей компании на основе эвристических правил и рекомендаций принципов реинжиниринга формируется модель нового бизнеса. Она включает в себя описание новых, измененных бизнес-процессов. Особое значение придается реорганизации организационной структуры, а также разработке новых информационных систем, во многом определяющих эффективность новых бизнес-процессов.

Структурный подход к моделированию бизнес-процессов Целью реинжиниринга бизнес-процессов (РБП) является целостное и системное .. функция (действие), в объектно-ориентированном подходе – объект. Для описания функциональных моделей используется методология функциональной.

Методы и инструментальные средства реинжиниринга бизнес-процессов Рассмотрим основные методы и средства, которые используются в различных работах по реинжинирингу бизнес-процессов рис. Последовательность работ по проектированию бизнес- процессов Формирование миссии предполагает определение стратегии поведения предприятия на рынке в части расширения границ рынка или глубокого проникновения на рынок, диверсификации деятельности или повышения качества товаров и услуг, глобализации или локализации деятельности и т.

В качестве основного метода формирования стратегии предприятия обычно используется метод анализа иерархий Саати [16]. В качестве инструментальных средств анализа иерархий используются статические экспертные системы с возможностью обработки качественных нечетких оценок, такие, как , , 5. Выбор сегментов рынка предполагает конкретизацию стратегических целей предприятия в части определения регионов, потребителей, каналов распределения продукции и услуг.

Основными методами исследований на этом этапе выступают методы статистического анализа и прогнозирования рынков сбыта, нейронных сетей, интеллектуального анализа данных современных информационных хранилищ. Наиболее мощными инструментальными средствами анализа и прогнозирования для выявления основных сегментов рынка являются ППП , , - , , и др Формирование продуктовых портфелей для выделенных перспективных сегментов рынка предполагает оценку возможностей предприятия в плане эффективности распределения капиталовложений по различным проектам и продуктам.

Реинжиниринг бизнес

К основным показателям оценки эффективности бизнес - процессов относятся: Появляются новые бизнес процессы, изменяются уже существующие. Если пустить это развитие на самотек, система в скором времени станет неуправляемой. Разработанные им 14 принципов управления подходят для реорганизации реинжиниринга бизнес-процессов в любом производстве, включая отрасль услуг и обучения. Деминг начал вводить этот подход в е - е годы века.

Помимо этого, реинжиниринг включает другие элементы, например, правильное ВИДЫ МОДЕЛЕЙ Единая классификация видов моделей и Сегодня для преодоления этих трудностей начинают использоваться методы инженерии .. Объектно-ориентированный подход к описанию бизнес-процессов с.

ОО подход использует объектную декомпозицию, при этом статическая структура системы описывается в терминах объектов и связей между ними, а поведение системы описывается в терминах обмена сообщений между объектами Рис. предоставляет средства для создания визуальных моделей, которые единообразно понимаются всеми разработчиками, вовлеченными в проект, и являются средством коммуникации в рамках проекта. Диаграмма в - это графическое представление набора элементов. Диаграммы рисуют для визуализации системы с разных точек зрения.

При визуальном моделировании на используются восемь видов диаграмм, каждая из которых может содержать элементы определенного типа. Выводы по практическому использованию Общие выводы: Проанализируем их функциональную пригодность для этих целей. — рекламируется разработчиками как альтернативный инструмент анализа вместо стандартных структурных нотаций. Фактически является некоторым аналогом нотации 0 прецедент — работа, актер — один из механизмов.

Диаграмма не очень приспособлена для отображения сложной логики, но возможно ее использование в качестве доступного для понимания аналога заказчику. Например, чтобы определить тип входящей стрелки, различать документы, можно их выделять цветом, использовать пунктирные и сплошные стрелки и т.

Реинжиниринг бизнес-процессов

Средствами автоматизации, оборудованием, механизмами и т. Основными показателями оценки эффективности бизнес-процессов являются: Количество производимой продукции заданного качества, оплаченное за определенный интервал времени;. Количество типовых операций, которые необходимо выполнить при производстве продукции за определенный интервал времени;. Стоимость издержек производства продукции;. Длительность выполнения типовых операций;.

Недостаток объектно-ориентированного подхода состоит в меньшей наглядности выделяют следующие виды моделей бизнес-процессов.

Любой бизнес-процесс можно представить как упорядоченную совокупность сущностей рабочих объектов, ресурсов, организационных единиц , функций действий и событий. Рабочий объект — это сущность, над которой осуществляется некоторое действие преобразование, обработка, формирование. Рабочие объекты могут быть или материальными например, сырье и материалы, полуфабрикаты, готовые изделия, услуги , или финансовыми например, платежи, перечисления и т.

Рабочие объекты являются динамическими сущностями, то есть периодически возникают в бизнес-процессе закупаются, производятся, формируются , преобразуются в другие объекты и удаляются из бизнес-процесса продаются, передаются на хранение. Ресурсы — это сущности субъекты , с помощью которых осуществляются бизнес-процессы, например, оборудование, запасы на складе, деньги на расчетном счете, нормативно-справочная информация номенклатуры-ценники, классификаторы и т. Организационные единицы предприятия, подразделения, персонал, отдельные исполнители — это частный случай ресурсов, представляющих собой объединение людей, которые используют другие ресурсы для выполнения бизнес-процессов.

Функция действие, операция преобразует входные рабочие объекты в выходные или модифицирует их. Последовательность взаимосвязанных по входам и выходам функций составляет бизнес-процесс. Функция бизнес-процесса может порождать рабочие объекты любой природы материальные, денежные, информационные. Функция может быть представлена одним действием или некоторой совокупностью действий, которая может быть организована в виде иерархии. В последнем случае каждой функции может соответствовать некоторый процесс, в котором подфункциям соответствуют свои подпроцессы, и так дальше, пока каждая из подфункций не будет представлять недекомпозируемую последовательность действий.

В совокупности действий для каждой функции возможны альтернативные или циклические последовательности в зависимости от различных условий протекания процесса. Эти условия связаны с происходящими событиями во внешней среде или в самих процессах например, заказ принят, отвергнут, отправлен на корректировку , которые изменяют состояния объектов, ресурсов, организационных единиц.

Реинжиниринг бизнес-процессов курсовая по менеджменту , Дипломная из Бизнес-администрирование

О сайте Моделирование объектно-ориентированное Для правильного отображения взаимодействий компонентов ЭИС важно осуществлять совместное моделирование взаимодействующих компонентов, особенно с содержательной точки зрения объектов и функций. В этом плане существуют различные методологии структурного моделирования проблемной области, среди которых следует выделить функционально-ориентированные и объектно-ориентированные методологии.

В рамках каждого из перечисленных подходов создаются соответствующие модели Кроме того, существует подход, комбинирующий все три подхода вместе Он позволяет увязать организационную структуру с функциями и данными через возникающие события, отражая динамическую структуру бизнес-процессов В последнем взгляде существенно сближаются функциональный и объектно-ориентированный подходы к моделированию проблемной области. Если в функциональном подходе модели данных и операций разрабатываются относительно независимо друг от друга и только координируются между собой, то объектно-ориентированный подход предполагает совместное моделирование данных и процессов.

При этом модели проблемной области в репозитории постепенно уточняются. Объектно-ориентированное представление более точно отражает логическую сущность реальных систем, чем представления основанные на записях традиционной файловой системы.

методами и технологиями реинжиниринга бизнес – процессов;. - методами и методиками формирования . Какие виды моделей используются в объектно - ориентированном подходе к РБП Каково назначение П-модели Каково.

Вероятно, самый старый в рунете сайт о менеджменте качества Деятельность - единственный путь к знаниям. Бернард Шоу Методология и инструментальные средства для проведения реинжиниринга Бородин А. Опыт неудач первых лет развития этого направления показал, что успешный реинжиниринг не может быть осуществлен без твердой методологической основы. Сегодня предлагается несколько методологий проведения реинжиниринга - , разработанных ведущими консалтинговыми фирмами мира. Учитывая важность проблем методологии, автор в своем исследовании рассматривает существующие методологии реинжиниринга.

Исторически большинство консалтинговых фирм основывали свои подходы к реинжинирингу, исходя из -технологии разработки информационных систем. Здесь можно отметить такие известные фирмы, как - методология и - методология . Хармон, рассматривая методологии этих фирм в своем обзоре, отмечает их ориентацию на профессионалов в области ИТ и направленность на разработку поддерживающих информационных систем. Однако в проведении реинжиниринга участвуют специалисты двух типов - профессионалы в области реконструируемого бизнеса и разработчики информационных систем.

Методы и инструментальные средства реинжиниринга бизнес-процессов

Эвристические правила принципы проведения реинжиниринга 5. Инструментальные средства поддержки проведения реинжиниринга Заключение Список литературы Введение Двести лет назад Адам Смит сделал выдающееся открытие: Он показал, что разделение труда способствует росту производительности, так как сосредоточенные на одной задаче рабочие становятся более искусными мастерами и лучше выполняют свою работу.

И на протяжении и веков люди организовывали, развивали компании, управляли ими, руководствуясь принципом разделения труда Адама Смита. Однако в современном мире достаточно внимательно посмотреть на любую компанию - от уличного ларька до транснационального гиганта типа или - - то обнаружится, что деятельность компаний состоит из огромного количества повторяющихся бизнес-процессов, каждый из которых представляет собой последовательность действий и решений, направленных на достижение определенной цели.

Реинжиниринг бизнес-процессов или BPR (Business Process Reengineering), Объектно-ориентированный подход является единственным пока Для представления моделей бизнес-процессов используются.

Методологические основы проектирования информационных систем крупных организаций на базе системы развивающихся статических и динамических интеллектуальных моделей Е. Паронджанов, Компания Аргуссофт Москва В работе формулируются основные положения методологической концепции проектирования информационных систем крупномасштабных организаций на основе построения системы параллельно развивающихся статических и динамических моделей, из которых извлекаются требования и спецификации проекта информационной системы.

Система моделей включает описание процессов, функций, потоков, данных и других статических и динамических аспектов деятельности организаций. Для построения моделей крупномасштабных систем используются следующие основные методические соглашения. Статические и динамические модели строятся только для основных видов деятельности организации и только в том объеме и с той степенью подробности, которая обеспечивает формирование требований к ИС.

При определении требований кинформационным системам это позволяет ограничиться представлением только информационных процессов, связанных с оказанием услуг клиентам. Информационные системы разбиваются на совокупность архитектур, каждая из которых описывает различные аспекты ИС с разных точек зрения.

10 НЕОБЫЧНЫХ ЛЮДЕЙ с уникальной красотой

    Узнай, как мусор в голове мешает тебе больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очиститься от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!